El agente cubre la línea de vuestra empresa: responde con el conocimiento publicado, toma datos y transfiere a humano cuando el caso lo exige. Sin autoservicio ni alta pública: os configuramos el tenant y lo ponemos en producción.
El agente atiende la línea, saluda con vuestra locución y clasifica el motivo de la llamada desde el primer segundo.
Quiero cubrir la recepciónCuando el equipo no está, el agente sigue al teléfono: informa, captura el recado y deja constancia para el día siguiente.
Cubrir noches y fines de semanaConsulta huecos y confirma citas contra vuestra agenda. Una devolución sin fecha no se hace pasar por una reserva.
Hablar de citasSi el caso lo requiere, transfiere a un número vuestro. El criterio de enrutado se configura; no se improvisa en la llamada.
Ver transferenciaNombre, teléfono, motivo y el resto de campos que defináis. El dato queda registrado para el equipo, no se pierde en el aire.
Definir qué capturarGoogle Calendar, HubSpot o un endpoint vuestro. El Runtime no custodia credenciales de cliente: las herramientas se ejecutan en el Control Plane.
Integrar con mi sistemaLa telefonía llega por trunk SIP. El Runtime controla la conversación; el Control Plane guarda configuración, credenciales y conocimiento. Si el panel cae unos minutos, las llamadas siguen con el bundle publicado.
Horarios, precios, FAQs y textos de negocio viven en base de datos. Publicar una versión es el único cambio que llega a la línea.
Cada empresa es un tenant. Los datos no se mezclan: la plataforma está pensada para mil clientes, no para un bot con un añadido después.
Presupuesto de conversación, transferencia y buzón. Ningún fallo deja la llamada muda: siempre hay una locución y un siguiente paso.
No hay registro público ni alta online. Os configuramos el tenant, el número, el conocimiento y las herramientas, y lo validamos en una línea de prueba antes de publicar.
Volumen, horario, qué debe resolver el agente y cuándo tiene que pasar a una persona.
Agente, conocimiento, herramientas, destinos de transferencia y límites. Todo en el panel interno.
Consola de texto y llamada real al número de prueba contra el borrador, antes de publicar.
La versión publicada es inmutable. El siguiente cambio crea un nuevo borrador; la línea no se edita en caliente.
La prueba de que es producto, no un bot a medida: clínicas, inmobiliarias y el propio operador, cada uno con su conocimiento, herramientas y destinos, sin cambiar una línea de código.
Horario, especialidad, disponibilidad y confirmación de cita. El que llama obtiene una respuesta, no un buzón eterno.
Filtra visita, captura inmueble de interés y pasa al comercial cuando hay intención real. Fuera de horario no se pierde el lead.
Primera cualificación, recado estructurado y transferencia al profesional correcto. El tono y el conocimiento son vuestros.
Si vuestro caso es concreto, contadlo en el formulario: os orientamos con una propuesta adaptada a la línea.
No. Sirve para entender vuestra línea, el horario y qué tiene que resolver el agente. Si encaja, os proponemos el alta del tenant; si no, os quedáis con la orientación.
No. La voz va por el trunk SIP del proveedor de telefonía hacia el motor de voz. Nosotros operamos el canal de control, las herramientas y la configuración. No procesamos ni almacenamos el audio.
No. El panel es interno: os damos de alta como cliente, configuramos el agente y publicamos. No hay registro público ni pago online en esta fase del producto.
Transfiere a un número vuestro, deja un recado o degrada a buzón según las reglas que hayáis publicado. Ninguna ruta deja la llamada en silencio.
Sí, dentro del catálogo del producto: agenda, HubSpot o un endpoint HTTP vuestro. Las credenciales no viajan al Runtime; las custodia el Control Plane.
Una descripción de vuestra línea (horario, tipo de llamadas, a quién transferir) y un número de prueba. Con eso preparamos la demo y respondemos en menos de 24h laborables.
¿Preferís hablarlo directamente? Os respondemos con una orientación práctica.
Solicitar demoIndica qué llamadas queréis cubrir (recepción, citas, fuera de horario o transferencia) y os respondemos con una primera orientación y los siguientes pasos.